Интернет-аптека

Бронирование – услуга интернет-аптеки по резервированию товара при заказе на сайте и последующем самостоятельном выкупе заказа в выбранной аптеке. Вы также можете забронировать товары по ценам интернет-аптеки по ее телефону, указанному на сайте social-apteka.ru. Торговля лекарственными препаратами дистанционным способом запрещена законом Российской Федерации. «Социальная Аптека» не нарушает законодательство РФ.

Цены на товары – цены на сайте social-apteka.ru действительны только при бронировании на сайте на момент оформления заказа. Цены в аптеках могут отличаться от цен, указанных на сайте. При выкупе товаров добавлять другие товары по цене сайта будет невозможно, только по цене аптеки. Для покупки по ценам сайта необходимо сделать заказ через сайт или по телефону интернет-аптеки.

Изменение цен – в рамках акций и спецпредложений цены на товары в разные дни могут меняться; актуальна та цена, которая указана на сайте на момент просмотра товара.

Срок хранения заказа – зарезервированный товар хранится в аптеке не более 3-х дней со дня поступления СМС о готовности заказа. Затем заказ аннулируется.

Подтверждение бронирования – товар считается зарезервированным только после поступления СМС со статусом заказа или после звонка оператора.

Время сбора заказа – от 15 минут до 1 часа, если все товары из вашего заказа имеются в наличии. В случае сильной загрузки персонала аптеки заказ может быть собран во время вашего визита в аптеку.

Изменение заказа – не допускается вносить изменения в подтвержденный заказ. В случае существенных изменений количества, наименования забронированных товаров, вы можете отменить действующий заказ и сформировать новый на сайте или по телефону интернет-аптеки. Можно дополнить свою корзину на кассе аптеки при условии наличия товаров в выбранной аптеке по розничной цене аптеки. По цене сайта добавить товары будет невозможно.

Продление срока хранения – для продления срока хранения заказа вы можете заблаговременно связаться с нами по телефону интернет-аптеки. Продлить срок хранения возможно только один раз на 1 день.

Отмена резерва – если вы хотите отказаться от резерва, необходимо позвонить по телефону интернет-аптеки, указанному на сайте.

Получение заказа – для получения заказа самовывозом необходимо прийти в аптеку, назвать номер электронного заказа или номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа. Перед совершением оплаты необходимо проверить в присутствии сотрудника аптеки соответствие товара заказанному количеству, наименованию, сроку годности, целостность упаковки и внешний вид. После чего можно оплатить заказ удобным способом: – наличными или банковской картой.

Покупка рецептурных препаратов – для выкупа рецептурных препаратов при себе необходимо иметь рецепт. Рецептурные препараты отпускаются в аптеке по рецепту.

Приоритетное обслуживание в аптеке – для выкупа электронного заказа в аптеке вы пользуетесь приоритетом получения интернет-заказов и не стоите в общей очереди. Приоритетное получение доступно не ранее, чем вам поступит СМС с уведомлением о том, что заказ готов к выдаче.

Обмен и возврат – надлежащего качества лекарственные препараты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми, приобретенные в аптеке, обмену и возврату не подлежат согласно ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Дополнительные услуги

Предварительный заказ – вы можете оформить предварительный заказ на редкие или дорогостоящие лекарственные средства, которых не нашли в продаже. Заполните форму предзаказа, и оператор свяжется с вами для уточнения: – когда, где и по какой цене вы сможете выкупить необходимый товар. Услуга не требует предоплаты.

Разобрать рецепт – услуга позволяет расшифровать назначение врача и доступна нашим клиентам бесплатно. Опытные и компетентные провизоры без труда распознают какие лекарства указаны в рецепте, а операторы помогут оформить заказ. Подробнее о том, как воспользоваться услугой.

Списки избранных товаров – зарегистрированным пользователям в Личном кабинете доступна бесплатная услуга создания своих собственные списков товаров. Группируйте и именуйте их как вам удобно, всегда имея быстрый доступ к товарам, которые регулярно приобретаете. Используйте свои списки товаров, чтобы самое важное было всегда у вас под рукой, а поиск стал еще более легким.


Почему в Социальной Аптеке
покупают онлайн

ico

Круглосуточно и без выходных

Интернет заказы принимаются
в любое удобное время

ico

50 000 товаров

Самые редкие лекарства
доступны в одном месте

ico

Обслуживание без очереди

Получение товара в аптеке без очереди после поступления СМС уведомления о готовности заказа

ico

Сбор заказа от 15 мин до 1 часа

Выкуп товара сразу
после оформления на сайте

ico

Удобное расположение аптек

Более 350 аптек для самовывоза
рядом с домом или офисом

ico

Гарантированное качество

Безопасные подлинные лекарства
и товары надлежащего качества

popup